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Amazonの”置き配”から垣間見た本気の配達

はじめに

こんにちは! Kojimario(@kojimario_tweet)です!

昨日、ゲーム実況用に「マイクスタンド」をAmazonで購入しました。使っている実況マイク「SONY ECM-PCV80U」にもスタンドは付属しているのですが、高さを自由に調整できないのでどうしても前のめりの実況になってしまうんですよね。

そんなこんなでマイクスタンドを購入して発送を待ちました。するとAmazonから見慣れないメールが届いたのです。

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置き配を示唆するメールが届く

いつも通りAmazonから届いたメール。いつも通りだと思っていたら「置き配」という見慣れない3文字が。

とくに設定を変更した覚えはないし、購入時にそのようなことが書いてあったこともありません。

まぁいつも家にいるからいいけど。

それに置き配とはいえ、まずはベルを鳴らし、不在だった場合にやむ終えず置き配にするのだろうと思っていました。

ピンポンスルーのマジで置き配だった!

置き配のことをすっかり忘れていた午前11時ころ。何気なくメールを確認してみるとAmazonから「配達が完了しました」のメールが届きます。

家は狭いし、ベルは爆音なので聞き逃すことはまずありえません。てことは本当にサイレント置き配が実行されたってこと?

玄関を開けて確認します。

玄関前に置かれている段ボール
※開封後、撮影のために撮り直してます

げげ〜!? マジで置き配じゃん! 地面に段ボールが置かれております!

衝撃的でした。

ピンポンもなしに、ノーコンタクトで段ボール置いちゃう? まずは不在かどうか確認しない? ここら辺は平和だし家が端っこだったからいいけど、外国だったらパクられません?

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置き配に盗難の危険性はないのか?

やはり盗難の危険性はあるようです。アメリカではすでにいくつかの盗難報告が出ています。それでもAmazonは配送のコスト、人手不足をなんとかしたいようです。もちろん、なにも対策なしに置き配を遂行しているわけでもないでしょう。

なんで置き配になった?原因は?

Amazonから届いたメールにこのようなことが書いてありました。

Amazon
Amazon

Amazonはお客様のご注文時の配送オプションである「置き配指定サービス」をご登録住所において配送方法の初期設定として提供開始しています

なるほど、いつの間にか「初期設定」として勝手に設定されていたのですね。

置き配はいつから始まった?

Amzonの置き配が始まったのは2019年3月ころ。(今回なぜこのタイミングで置き配が設定されたのかは不明です)

ちなみに、置き配の歴史は意外にも長く、今から20年以上前にもあったようです。歴史が長いにもかかわらず置き配が定着していないのは、やはり盗難のリスクが背景にあるようです。

まとめ

置き配は知らずに配達されていることが多いため、「荷物が届かないぞー!」とAmazonにクレームを入れる件も少なくないようです。

今回の僕のケースでは玄関に配達されましたが、置き配は他の場所にも指定することができます。

  • 宅配ボックス
  • ガスメーターボックス
  • 玄関
  • 自転車のかご
  • 車庫
  • 建物内受け取り/管理人

宅配ボックスがあるマンションはいいですね。セキュリティの面でも安心です。宅配ボックスやマンションの管理人にお願いできない人は、よほどのことがない限りは手渡しで受け取ったほうがいいと思います。

でも、眠いときとか置き配いいですよね。家周辺は安全だから今後も置き配を指定しよう。

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